Política de privacidad.
En CostaCX nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Aquí te explicamos quién es el responsable, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsable del tratamiento.
Identidad: CostaCX (costacx.com)
Dirección: Calle De Enmedio 1, 2D, Cala del Moral, Málaga, 29720
Email de contacto: info@costacx.com
Teléfono: +34 695 552 790
Qué datos recogemos y para qué.
Recogemos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto: nombre, email, teléfono y mensaje. En algunos casos, también el dominio de tu web si solicitas una auditoría gratuita.
Finalidad: Gestionar tu consulta, responderte y, si procede, enviarte información comercial relacionada con nuestros servicios. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.
Legitimación: Tu consentimiento explícito al marcar la casilla de aceptación del formulario de contacto, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
Duración del almacenamiento.
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o profesional, y una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable.
Si nos enviaste una consulta sin que se llegara a establecer una relación comercial, eliminamos tus datos en un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación.
Destinatarios de los datos.
Tus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Los servicios técnicos que utilizamos para el funcionamiento de la web (hosting, email, analítica) pueden tener acceso a datos en calidad de encargados del tratamiento, con los que mantenemos acuerdos de confidencialidad.
Hosting: Los servidores donde se aloja costacx.com están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo.
Analítica: Utilizamos Google Analytics con IP anonimizada para analizar el tráfico de forma agregada. No recogemos datos personales identificables a través de esta herramienta.
Tus derechos.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de tus datos personales, enviando un email a info@costacx.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad de los datos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La comunicación entre tu navegador y nuestro servidor se realiza siempre mediante protocolo HTTPS con certificado SSL.
Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en los servicios que utilizamos o en la normativa aplicable. Última actualización: mayo 2026.